Terms of sale

Condizioni di Vendita – IMPERIAL ONE GOLDEN

1. Oggetto

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito e-commerce di IMPERIAL ONE GOLDEN. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente queste condizioni.

2. Disponibilità dei prodotti

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. IMPERIAL ONE GOLDEN si riserva il diritto di modificare o interrompere la vendita senza preavviso.

3. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al cliente prima della conferma d’ordine.

I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito. Non sono accettati metodi di pagamento diversi da quelli specificati.

4. Conferma dell’ordine

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati. Tale comunicazione non costituisce accettazione automatica dell’ordine, che sarà valido solo dopo la conferma della disponibilità e dell’avvenuto pagamento.

5. Spedizioni e Consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicativi.

IMPERIAL ONE GOLDEN non è responsabile di eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a imperialonegolden@gmail.com.

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversi accordi.

Dopo la verifica dello stato dei prodotti, IMPERIAL ONE GOLDEN procederà al rimborso entro 14 giorni.

7. Resi e Rimborsi

Non saranno accettati resi di articoli danneggiati per uso improprio o non conformi alle condizioni di restituzione.

In caso di prodotto difettoso, il cliente deve segnalarlo entro 7 giorni dalla consegna e fornire prove fotografiche.

8. Limitazioni di responsabilità

IMPERIAL ONE GOLDEN non è responsabile per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti.

La responsabilità massima non potrà superare l’importo totale dell’ordine.

9. Forza Maggiore

IMPERIAL ONE GOLDEN non sarà responsabile per inadempimenti dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà (scioperi, eventi naturali, ritardi dei corrieri, pandemie, ecc.).

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese ed europea in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.

Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Lione (Francia), salvo diversa giurisdizione prevista a tutela del consumatore.